太原要债公司成功调解一起楼房共用管道引发的财产损害赔偿纠纷用

近日，太原要债公司成功调解一起楼房共用管道引发的财产损害赔偿纠纷，通过细致高效的调解工作，不仅妥善化解了当事人之间的利益冲突。

案涉的六层居民楼建成于2008年，系典型的老旧小区多层住宅，各楼层共用厨房下水管道。2025年11月，一层业主发现家中出现多处渗水情况，遂联系物业公司，经排查发现渗水原因是单元共用厨房下水管道在二层处堵塞，二层以上业主在不知情的情况下持续使用厨房管道造成返水渗出流到一层。而二层业主自8月就离开大杨树镇，家中一直无人，导致未能及时发现渗漏情况。

漏水事件发生后，一层业主多次与楼上五层业主协商赔偿事宜，但各方就责任承担比例未能达成一致。三层业主认为，自己家里不开火做饭，不使用厨房用水，不愿承担赔偿责任。四层至六层业主认为，同意赔偿部分损失，但因为二层没有及时发现漏水，致使损失扩大，自己承担的赔偿比例应相应减少。因协商无果，一层业主为维护自身合法权益，向大杨树法庭提起诉讼，请求判令二层至六层业主共同排除漏水妨害，并赔偿财产损失8000元。

案件受理后，承办法官李凯深知此类相邻关系纠纷看此标的额不大，但直接关系到当事人的日常生活与邻里和睦，若简单采取判决方式结案，可能导致邻里关系进一步恶化，不利于社会和谐稳定。结合最高院关于“坚持和发展新时代枫桥经验，完善诉讼与非诉讼衔接机制，健全司法调解工作格局”的指示精神，承办法官决定将调解作为化解本案纠纷的首要方式，力求实现“案结事了人和”的司法目标。

为查明案件事实，承办法官主动联系物业公司及维修人员，固定管道堵塞、漏水原因等关键证据。分别与各楼层业主沟通交流，并向各方当事人释明《民法典》中关于建筑物区分所有权及相邻关系的相关规定，“明确主管道作为共有部分，全体业主均负有维护义务，因共有部分损害造成他人损失的，应当由全体共有人承担连带赔偿责任” 。同时二层业主因家中无人未能及时发现漏水，对损失扩大存在一定过错，应承担相应的补充责任。

调解过程中，承办法官引用“六尺巷”等中华传统美德故事，引导当事人换位思考、互谅互让。针对赔偿数额、支付方式等关键问题反复协商，逐一化解分歧，在承办法官的耐心调解与不懈努力下，各方当事人逐渐消除对立情绪，对责任承担与赔偿比例形成共识。

经过多轮调解，各方当事人最终达成一致调解协议，由二层至六层业主共同承担一层业主的财产损失5000元，其中二层业主主动提出承担1500元，剩余每家承担875元。六户业主组建微信群聊，并即时支付款项，一层业主当即出具了撤诉申请书。