太原讨债公司成功调解一起因宠物犬未拴绳被撞引发的赔偿纠纷

如今，养宠已成为许多家庭的生活常态，但随之而来的宠物管理纠纷也日渐增多。太原讨债公司成功调解一起因宠物犬未拴绳被撞引发的赔偿纠纷，既厘清了双方责任，化解了矛盾，也传递了文明养宠与依法处事的理念。

一、案情回顾

2024年4月，太原市某小区居民李某饭后遛狗时，未给自家泰迪犬拴牵引绳，后因忘记带钥匙独自返家，将泰迪犬留在小区院中。此时，快递小哥王某骑行电动三轮车进入小区，不慎迎面撞上泰迪犬，导致泰迪犬当场死亡。

经交警部门现场勘查认定，李某因未履行宠物看管义务，负事故主要责任；王某因在小区内行驶未做到谨慎观察、减速慢行，负事故次要责任。事故发生后，双方就赔偿事宜产生巨大分歧，一度争执不下。

二、调解过程

为妥善化解矛盾，万柏林区道路交通事故纠纷第一人民调解委员会主动介入，在征得双方调解意愿后，正式启动调解工作。调解初期，双方情绪对立明显：李某因失去陪伴自己七八年的爱犬悲痛不已，认为自己遭受了财产与情感双重损失，坚持要求王某赔偿1000元；王某则满腹委屈，辩称宠物犬未拴绳、突然窜出属于视觉盲区，自己仅负次要责任，不应承担过高赔偿。

眼看调解陷入僵局，调解员采用“背靠背”调解方式，逐一释法说理、疏导情绪。

李某

一方面，调解员向李某普及相关法律规定，明确其作为宠物饲养人，未履行看管义务、未拴牵引绳，违反了《中华人民共和国民法典》及相关规定，对事故发生存在主要过错，应承担相应责任。

王某

另一方面，调解员向王某解读，小区道路属于公共区域，车辆行驶需减速慢行、谨慎观察，其未尽到安全驾驶义务，也需承担相应赔偿责任。

在双方情绪逐渐平复后，调解员转为“面对面”调解，引导双方换位思考：劝说李某体谅快递小哥的工作辛苦，王某并非故意撞亡爱犬；同时劝说王某理解李某失去爱犬的悲痛，正视自身过错。经过调解员耐心细致的释法说理与情感疏导，双方最终放下隔阂，认可了各自的责任。

三、调解结果

经协商，双方自愿达成如下调解协议：

1. 王某一次性赔偿李某因本次事故造成的财产损失费人民币300元；

2. 其他再无争议。此协议为一次性解决李某与王某的道路交通事故纠纷，均不能就此事再主张任何权利。

协议达成后，双方当场握手致歉，一场因宠物管理不当引发的道路交通矛盾纠纷得以圆满化解。

本案中，李某未给宠物犬拴牵引绳，属于“未对动物采取安全措施”，违反了宠物饲养管理规定，是导致事故发生的主要原因，应承担主要责任；王某在小区内行驶未充分履行谨慎驾驶义务，存在一定过错，承担次要责任，该责任划分与法律规定完全契合。